Puedes cambiar entre el plan Pro semanal, mensual y anual. Cómo hacerlo depende de dónde lo hayas comprado.
En la app (App Store o Google Play)
- Abre la pestaña Pro y pulsa Manage.
- Pulsa Change billing cycle.
- Elige el plan que quieras y confirma en la tienda.
Antes de confirmar, comprueba la pantalla de confirmación de la tienda para ver el precio y la fecha en que empieza el nuevo plan. Es posible que un descuento que viste en un plan anterior no se aplique al nuevo.
Si no ves Change billing cycle
Si la opción no aparece, o compraste el plan en el sitio web, cambia el plan de esta forma:
- Cancela el plan que tienes. Consulta ¿Cómo cancelo mi subscripción a Knowunity Pro?
- Sigue usando Pro hasta el final del periodo que pagaste.
- Cuando finalice el periodo, compra el plan que quieras.
Si compraste en el sitio web, Manage en la pestaña Pro abre tu portal de Paddle. Busca allí primero una forma de cambiar el plan.
Si tienes Max
Actualmente no es posible comprar Max. Si ya tienes Max, Change billing cycle mostrará los planes Max disponibles para tu cuenta.
Cambiar al plan gratuito
Pulsa Manage y luego Switch to Basic. Esto cancela la siguiente renovación y conservas Pro hasta el final del periodo pagado.
Información útil
- Si un miembro de un plan familiar o un socio paga tu Pro, no tendrás el botón Manage. El titular gestiona el plan.
- Para saber quién te cobra, consulta ¿Dónde compré mi subscripción?
- Los precios varían según el país y la oferta. Consulta ¿Por qué el precio de Pro es diferente al que esperaba?
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.Contactar con soporte