Algunos estudiantes que han iniciado sesión ven una invitación de notificación al configurar Knowunity en el sitio web. La invitación está siendo probada. Otras cuentas no la ven, y el equipo de soporte no puede activarla. No puedes participar ni salir del test, pero aceptar las notificaciones es opcional.
Activar las notificaciones
- Si aparece la invitación, selecciona Enable notifications.
- Permite las notificaciones en el aviso de permisos de tu navegador.
- Continúa en Knowunity.
Elige Not now si no quieres recordatorios. Puedes seguir usando Knowunity sin ellos.
Por qué puede faltar la invitación
El navegador debe ser compatible con las notificaciones web y permitir el almacenamiento local. Debes haber iniciado sesión y haber dado tu consentimiento a las cookies de marketing. La invitación no se muestra cuando el navegador ya ha permitido o bloqueado las notificaciones, o cuando ya has respondido a la invitación en ese navegador.
Estos requisitos no garantizan la invitación: tu cuenta también debe estar incluida en el test.
Desactivar los recordatorios
Abre la configuración del sitio de Knowunity en tu navegador y desactiva el permiso de notificaciones. Las etiquetas exactas dependen de tu navegador.
Algo ha salido mal
Si Knowunity muestra un error durante la configuración, usa la opción de reintentar o elige Not now para continuar. Si anteriormente bloqueaste las notificaciones, revisa los permisos del sitio en tu navegador en lugar de esperar otro aviso de permisos.
Si el problema continúa, usa el formulario de soporte en A technical problem. Incluye tu navegador y el mensaje de error.
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.Contactar con soporte