Cuenta e inicio de sesión

1. No puedo iniciar sesión en mi cuentaLa mayoría de los problemas al iniciar sesión se deben a usar un método distinto al del registro. Comprueba si te registraste con Google, Apple, correo electrónico o nombre de usuario antes de restablecer tu contraseña.
2. ¿Cómo restablezco mi contraseña?Pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión, introduce tu correo electrónico y abre el enlace que te enviamos. La nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
3. No he recibido el correo de confirmación o de restablecimiento de contraseñaComprueba el spam, confirma que la dirección es la de tu cuenta y solicita un nuevo correo. Las cuentas de Google y Apple nunca reciben un correo de contraseña.
4. ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?Cambia tu correo en Cuenta y seguridad. Necesitas tu contraseña actual y acceso a la nueva dirección. Las cuentas de Google y Apple deben establecer una contraseña primero.
5. ¿Cómo elimino mi cuenta?Elimina tu cuenta en Cuenta y seguridad. Cancela cualquier subscripción primero. La eliminación es permanente y el correo electrónico estará disponible de nuevo tras unos siete días.
6. Es posible que otra persona esté usando mi cuentaCierra sesión en otros dispositivos desde Cuenta y seguridad y cambia tu contraseña. Puede tardar hasta 30 minutos en cerrarse la sesión en los demás dispositivos.
7. Tengo dos cuentas. ¿Con cuál me quedo?Pro, las rachas y las subidas pertenecen a una sola cuenta y no se pueden fusionar. Quédate con la cuenta que tiene tu subscripción y elimina la otra.

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