Comprar Pro para mi hijo o hija cuando la tienda bloquea la compra

Por qué se bloquea la compra

• En iPhone y iPad, Pedir para comprar envía cada compra al organizador de la familia para su aprobación.
• En Android, Family Link puede requerir la aprobación de los padres o bloquear las compras por completo.
• Algunas cuentas familiares no tienen un método de pago propio.

Opción 1: aprobar la compra

• Apple: el organizador de la familia recibe una notificación en su dispositivo y la aprueba. La compra se completa entonces en el dispositivo del menor.
• Google: aprueba la solicitud en la aplicación Family Link, o introduce la contraseña del padre o la madre en el dispositivo del menor cuando se solicite.

Si el precio aprobado difiere del precio que aparece en la aplicación, comunícanoslo a través del formulario de soporte con capturas de pantalla de ambos.

Opción 2: comprar en la página web

1. Desde cualquier ordenador o teléfono, ve a knowunity.com.
2. Inicia sesión con la cuenta de Knowunity de tu hijo o hija.
3. Compra Pro y paga con tarjeta u otro método disponible en el proceso de pago.

Pro se activa en la cuenta del menor de forma inmediata y funciona en la aplicación. Las compras realizadas en la página web son facturadas por Paddle y no están vinculadas a la App Store ni a Google Play.

Opción 3: página para padres

Compra desde la página para padres en nuestra página web y activa el código en la aplicación de tu hijo o hija. Consulta ¿Cómo activo Pro para mi hijo o hija con un código de activación?