Un chat eliminado desaparece para siempre. Ni tú ni el equipo de soporte podéis recuperarlo.
Qué ocurre cuando eliminas un chat
El chat desaparece de tu lista de inmediato. La app no te pide confirmación y no hay forma de deshacer la acción. Después de eliminarlo, la app muestra Chat was deleted.
Puedes iniciar un chat nuevo y hacer la pregunta de nuevo. La nueva respuesta puede estar redactada de forma diferente a la primera.
Cómo eliminar un chat en la app
- Abre el menú del chat de IA y busca el chat en Past Chats o Pinned Chats.
- Mantén pulsado el chat.
- Pulsa Delete.
Estos pasos son para la app. Elimina solo el chat que quieras: el menú está junto a Pin y Rename.
Conserva un chat que puedas necesitar más adelante
- Pin: mantenlo pulsado y luego pulsa Pin. Se quedará en Pinned Chats. Puedes fijar un número limitado de chats, y la app te avisa cuando llegas al límite.
- Guarda la parte útil como apunte de estudio. Consulta ¿Cómo creo un apunte de estudio en el chat de IA?
- Rename: ponle un nombre para encontrarlo fácilmente más tarde.
He eliminado un chat por error
No podemos restaurarlo. Si necesitas la respuesta de nuevo, haz la misma pregunta en un chat nuevo y adjunta los mismos archivos.
Si algo más ha fallado con tus chats, usa el formulario de soporte e indícanos qué ves.
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.Contactar con soporte