La IA de Knowunity es un compañero de estudio, no un sustituto de tu libro de texto o tu profesor. Puede cometer errores, especialmente con cálculos, fechas y detalles muy específicos del temario.
Corregir la IA en el chat
- Responde indicando qué está mal, por ejemplo El cálculo del reactivo limitante es incorrecto, comprueba los moles de oxígeno. Pide a la IA que rehaga la respuesta.
- Pídele que muestre los pasos para que puedas revisarlos.
- Para datos relevantes en el examen, compara con el material de tu asignatura.
Dar opinión sobre una respuesta
Toca el control de pulgar hacia abajo que aparece debajo de la respuesta y sigue las opciones de comentario que se muestran. También puedes enviar un mensaje explicando qué necesita corregirse.
Gráficas y diagramas
Algunas cuentas pueden recibir gráficas de funciones, diagramas de barras o gráficas circulares en las respuestas de la IA. Otras cuentas mantienen sus respuestas habituales. Estos elementos visuales están siendo probados; no puedes activarlos ni desactivarlos, y el equipo de soporte no puede habilitarlos.
Una gráfica puede estar equivocada como cualquier otra respuesta de la IA. Comprueba sus etiquetas, valores y explicación con tu trabajo. Si una gráfica no se muestra, pide el razonamiento en texto y reporta el problema con una captura de pantalla.
Idioma incorrecto
- Escribe tu mensaje en el idioma en el que quieras la respuesta, o indica Responde en francés.
- Comprueba el idioma de tu app en Configuración de cuenta, Mi idioma.
- Si las flashcards o los quizzes salen en el idioma incorrecto, vuelve a generarlos con una instrucción de idioma clara.
Reportar un problema
Si la IA se equivoca de forma sistemática en un tema, da respuestas inapropiadas o cambia de idioma constantemente, repórtalo a través del formulario de soporte en el apartado Calidad de la IA o del contenido. Incluye la pregunta, la respuesta y una captura de pantalla.
Reembolsos por calidad de la IA
Para los pasos necesarios para solicitar un reembolso, consulta ¿Cómo solicito un reembolso?.
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