Comunicación verbal y no verbal

La comunicación humana es un proceso complejo que va más allá de las palabras. Este capítulo profundiza en los aspectos verbales y no verbales de la comunicación, destacando su importancia en el intercambio de información.

La comunicación verbal y no verbal son dos componentes esenciales en los actos comunicativos humanos. Mientras que la comunicación verbal se basa en el intercambio de palabras, la comunicación no verbal abarca una serie de elementos como gestos, miradas, posturas corporales y entonaciones.

Existen tres ramas de estudio que se encargan de analizar los mecanismos no verbales de la comunicación:

1. Quinésica: Estudia los gestos, movimientos corporales y posturas que acompañan a las palabras.
2. Proxémica: Analiza la cercanía o lejanía entre los interlocutores durante la comunicación.
3. Paralingüística: Examina los elementos extralingüísticos que intervienen en el proceso comunicativo, como el volumen de voz o el estado de ánimo del emisor.

Example: En una entrevista de trabajo, la postura corporal (quinésica), la distancia con el entrevistador (proxémica) y el tono de voz (paralingüística) son tan importantes como las palabras utilizadas.

Highlight: La comunicación no verbal puede variar entre culturas. Por ejemplo, los gestos para expresar que una comida está deliciosa pueden ser diferentes en distintos países.

Vocabulary: Quinésica, proxémica y paralingüística son las tres ramas que estudian la comunicación no verbal.