Apelar una decisión de moderación

Si tu subida fue rechazada o tu cuenta restringida, puedes apelar una vez en la app o mediante el formulario de apelación en nuestra página web.

Actualizado el 9 de octubre de 2026

Mi subida fue rechazada

Abre la subida. El motivo del rechazo aparece junto a ella. Puedes:

  • Editar y volver a enviar si el problema tiene solución, por ejemplo, si falta una fuente o hay datos personales en una foto.
  • Apelar una vez si crees que la decisión fue incorrecta. Pulsa Appeal en la subida y explica el motivo.

Las subidas rechazadas de forma permanente, por ejemplo, páginas de libros de texto con derechos de autor, no pueden apelarse.

Mi cuenta fue restringida o bloqueada

Las restricciones se aplican tras infracciones repetidas o graves de nuestras normas de la comunidad. Habrás recibido un aviso explicando la medida.

Para apelar, abre el formulario de apelación de moderación en nuestra página web y rellena tu nombre de usuario, la medida y tus motivos. Revisamos cada apelación conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE y respondemos por correo electrónico.

Comentarios o mensajes eliminados

Los comentarios y mensajes eliminados no pueden restaurarse. Si crees que la eliminación fue un error, usa el formulario de apelación anterior.

¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.Contactar con soporte