El Proceso de Comunicación
¿Te has preguntado por qué a veces no te entienden aunque hables claro? La comunicación es una actividad social compleja que implica intercambiar información para conseguir algún tipo de reacción.
Cuando hablas, tienes una intención comunicativa: el objetivo que persigues con tu mensaje. La información que das puede ser explícita (lo que dices directamente) o implícita (lo que sugieres y el otro debe deducir).
Los elementos clave son: el emisor (quien envía el mensaje), el destinatario (quien lo recibe), el referente (de qué hablas), el mensaje (la información), el código (el idioma), el canal (cómo se transmite) y la situación (el contexto).
¡Recuerda! Hay éxito comunicativo cuando el destinatario reconoce tu intención. Si no, se produce un malentendido.
