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30 nov 2025
•
Mery
@merysuanes
¿Te has preguntado alguna vez cómo las empresas saben exactamente... Mostrar más
Las empresas no pueden vender a todo el mundo de la misma manera, por eso necesitan la segmentación del mercado. Es como dividir a todos los posibles compradores en grupos más pequeños según sus características.
Los criterios de segmentación son tres principales: demográfico (edad, sexo, profesión), geográfico (dónde viven) y psicográfico (estilo de vida, valores, intereses). Cuantos más criterios uses, más específico será tu grupo objetivo, creando lo que llamamos un nicho de mercado.
Las estrategias de segmentación van desde la más simple hasta la más personalizada. Coca-Cola usa la estrategia indiferenciada (el mismo producto para todos), mientras que Inditex aplica la diferenciada (diferentes marcas para distintos grupos). También están la concentrada (un solo grupo, como restaurantes vegetarianos) y la personalizada (adaptada a cada cliente individual).
Los canales son tus herramientas para llegar al cliente. Tienes canales de comunicación (redes sociales, anuncios), de distribución (tiendas físicas u online) y de venta (eventos promocionales). Pueden ser directos (tu empresa habla directamente con el cliente) o indirectos (a través de intermediarios como supermercados).
💡 Dato clave: Cuantos más criterios de segmentación uses, más específico será tu mercado objetivo, pero también más pequeño.
Para que un cliente vuelva, necesitas empatizar con él y ponerlo en el centro de todo. Internet te da superpoderes para conocer mejor a tus clientes: sus actividades, frustraciones y satisfacciones. Esta información es oro puro para diseñar productos que realmente necesiten.
La investigación del cliente se hace de tres formas principales. Las encuestas son las más populares: pueden ser personales, telefónicas o en línea, y sirven para medir satisfacción, conocimiento de marca, generar clientes potenciales o evaluar publicidad.
La observación te permite ver cómo se comporta la gente de forma natural, sin influir en sus acciones. Es súper fiable porque las personas actúan con libertad total. La investigación experimental consiste en cambiar una variable del producto (como el envase) y ver qué pasa con las ventas.
💡 Estrategia ganadora: La observación es la técnica más fiable porque las personas se comportan naturalmente, sin sentirse evaluadas.
El marketing ha evolucionado muchísimo desde el siglo XIX. Empezó como Marketing 1.0 (solo importaba vender más), pasó por el 2.0 (centrado en el consumidor), el 3.0 (enfocado en valores humanos) hasta llegar al actual Marketing 4.0 (interacción en tiempo real gracias a la tecnología digital).
Según la definición actual, marketing es cualquier actividad relevante que crea, comunica e intercambia propuestas de valor para clientes, socios y sociedad. Lo clave aquí es la propuesta de valor: ese elemento que te hace diferente de la competencia (comodidad, precio, confianza, prestigio, emoción, novedad).
Las estrategias de marketing buscan tres objetivos principales: aumentar ventas, mejorar la percepción de marca y fidelizar clientes. Todo gira en torno a crear esa conexión especial que hace que la gente elija tu producto entre miles de opciones.
💡 Evolución clave: Hemos pasado de "vender a cualquier precio" a "crear valor real para toda la sociedad".
El marketing mix son las famosas 4P: Producto, Precio, Distribución (Plaza) y Promoción. Cada una tiene sus estrategias específicas.
Para producto, tienes que entender su ciclo de vida: introducción (pocas ventas), crecimiento (despegue), madurez (ventas estables) y declive (caída). Para precio, puedes posicionarte como low cost, precio medio o premium, y usar estrategias dinámicas, por paquetes, estacionales o psicológicas (como poner 19,95€ en lugar de 20€).
La distribución puede ser canal directo, corto o largo, con estrategias intensiva (máxima cobertura), selectiva (puntos específicos) o exclusiva (pocos establecimientos de lujo). La promoción incluye publicidad, promociones, venta personal, relaciones públicas, ferias y marketing digital.
El neuromarketing es la guinda del pastel: usa estímulos visuales, auditivos y kinestésicos para despertar emociones que favorezcan la compra. Técnicas como el eye tracking mapean dónde miras más tiempo para optimizar anuncios y diseños.
💡 Neuromarketing: Los impactos visuales llegan primero al cerebro, por eso los colores y formas son tan importantes en marketing.
Nuestro compañero de IA está específicamente adaptado a las necesidades de los estudiantes. Basándonos en los millones de contenidos que tenemos en la plataforma, podemos dar a los estudiantes respuestas realmente significativas y relevantes. Pero no se trata solo de respuestas, el compañero también guía a los estudiantes a través de sus retos de aprendizaje diarios, con planes de aprendizaje personalizados, cuestionarios o contenidos en el chat y una personalización del 100% basada en las habilidades y el desarrollo de los estudiantes.
Puedes descargar la app en Google Play Store y Apple App Store.
Sí, tienes acceso gratuito a los contenidos de la aplicación y a nuestro compañero de IA. Para desbloquear determinadas funciones de la aplicación, puedes adquirir Knowunity Pro.
App Store
Google Play
La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
Pablo
usuario de iOS
Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Está app es muy buena, tiene apuntes que son de mucha ayuda y su IA es fantástica, te explica a la perfección y muy fácil de entender lo que necesites, te ayuda con los deberes, te hace esquemas... en definitiva es una muy buena opción!
Sophia
usuario de Android
Me encanta!!! Me resuelve todo con detalle y me da la explicación correcta. Tiene un montón de funciones, ami me ha ido genial!! Os la recomiendo!!!
Marta
usuaria de Android
La uso casi diariamente, sirve para todas las asignaturas. Yo, por ejemplo la utilizo más en inglés porque se me da bastante mal, ¡Todas las respuestas están correctas! Consta con personas reales que suben sus apuntes y IA para que puedas hacer los deberes muchísimo más fácil, la recomiendo.
Izan
usuario de iOS
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Esto no es como Chatgpt, es MUCHISMO MEJOR, te hace unos resúmenes espectaculares y gracias a esta app pase de sacar 5-6 a sacar 8-9.
Julyana
usuaria de Android
Es la mejor aplicación del mundo, la uso para revisar los deberes a mi hijo.
Javier
usuario de Android
Sinceramente me ha salvado los estudios. Recomiendo la aplicación 100%.
Erick
usuario de Android
Me me encanta esta app, todo lo que tiene es de calidad ya que antes de ser publicado es revisado por un equipo de profesionales. Me ha ido genial esta aplicación ya que gracias a ella puedo estudiar mucho mejor, sin tener que agobiarme porque mi profesor no ha hecho teoría o porque no entiendo su teoría. Le doy un 10 de 10!
Mar
usuaria de iOS
La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
Pablo
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Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
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Está app es muy buena, tiene apuntes que son de mucha ayuda y su IA es fantástica, te explica a la perfección y muy fácil de entender lo que necesites, te ayuda con los deberes, te hace esquemas... en definitiva es una muy buena opción!
Sophia
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Marta
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Izan
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Sara
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Roberto
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Mery
@merysuanes
¿Te has preguntado alguna vez cómo las empresas saben exactamente qué quieres comprar y dónde encontrarte? El marketing y la actividad comercial son las claves para conectar productos con consumidores de forma inteligente. Vamos a descubrir cómo funciona este fascinante... Mostrar más
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Las empresas no pueden vender a todo el mundo de la misma manera, por eso necesitan la segmentación del mercado. Es como dividir a todos los posibles compradores en grupos más pequeños según sus características.
Los criterios de segmentación son tres principales: demográfico (edad, sexo, profesión), geográfico (dónde viven) y psicográfico (estilo de vida, valores, intereses). Cuantos más criterios uses, más específico será tu grupo objetivo, creando lo que llamamos un nicho de mercado.
Las estrategias de segmentación van desde la más simple hasta la más personalizada. Coca-Cola usa la estrategia indiferenciada (el mismo producto para todos), mientras que Inditex aplica la diferenciada (diferentes marcas para distintos grupos). También están la concentrada (un solo grupo, como restaurantes vegetarianos) y la personalizada (adaptada a cada cliente individual).
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La investigación del cliente se hace de tres formas principales. Las encuestas son las más populares: pueden ser personales, telefónicas o en línea, y sirven para medir satisfacción, conocimiento de marca, generar clientes potenciales o evaluar publicidad.
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El marketing ha evolucionado muchísimo desde el siglo XIX. Empezó como Marketing 1.0 (solo importaba vender más), pasó por el 2.0 (centrado en el consumidor), el 3.0 (enfocado en valores humanos) hasta llegar al actual Marketing 4.0 (interacción en tiempo real gracias a la tecnología digital).
Según la definición actual, marketing es cualquier actividad relevante que crea, comunica e intercambia propuestas de valor para clientes, socios y sociedad. Lo clave aquí es la propuesta de valor: ese elemento que te hace diferente de la competencia (comodidad, precio, confianza, prestigio, emoción, novedad).
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El marketing mix son las famosas 4P: Producto, Precio, Distribución (Plaza) y Promoción. Cada una tiene sus estrategias específicas.
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La distribución puede ser canal directo, corto o largo, con estrategias intensiva (máxima cobertura), selectiva (puntos específicos) o exclusiva (pocos establecimientos de lujo). La promoción incluye publicidad, promociones, venta personal, relaciones públicas, ferias y marketing digital.
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Pablo
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Elena
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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
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Sophia
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Marta
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Izan
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Julyana
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Es la mejor aplicación del mundo, la uso para revisar los deberes a mi hijo.
Javier
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Sinceramente me ha salvado los estudios. Recomiendo la aplicación 100%.
Erick
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Me me encanta esta app, todo lo que tiene es de calidad ya que antes de ser publicado es revisado por un equipo de profesionales. Me ha ido genial esta aplicación ya que gracias a ella puedo estudiar mucho mejor, sin tener que agobiarme porque mi profesor no ha hecho teoría o porque no entiendo su teoría. Le doy un 10 de 10!
Mar
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La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
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Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
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Está app es muy buena, tiene apuntes que son de mucha ayuda y su IA es fantástica, te explica a la perfección y muy fácil de entender lo que necesites, te ayuda con los deberes, te hace esquemas... en definitiva es una muy buena opción!
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Marta
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Izan
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