Segmentación de Mercados
La segmentación de mercado divide a tus posibles consumidores en grupos homogéneos según necesidades, características y comportamientos comunes. Esto te permite crear estrategias súper específicas que aumentan tus ventas.
Tienes tres criterios principales: demográfico (edad, sexo, ingresos, profesión), geográfico (ciudad, región, país) y psicográfico (estilo de vida, aficiones, valores). Empiezas por los dos primeros para acotar el mercado masivo, luego usas el psicográfico para detalles específicos.
Las estrategias de segmentación van desde la indiferenciada mismoproductoparatodos,comoCoca−Cola hasta la personalizada (producto único por cliente). También tienes la diferenciada (Inditex con diferentes marcas por segmento) y concentrada (restaurante vegetariano para nicho específico).
Elegir la estrategia correcta depende de tus recursos, competencia y tipo de producto que ofrezcas.
Ejemplo práctico: Netflix usa segmentación personalizada - cada usuario ve recomendaciones diferentes según su historial de visualización.