Motivación: El Motor que Mueve a las Personas
La motivación es la actitud para alcanzar objetivos que satisfagan necesidades personales. Es intangible, difícil de medir y única para cada persona.
Tener empleados motivados trae: mayor productividad, mejor imagen empresarial, menos absentismo y menor rotación de personal.
Hay dos tipos: motivación intrínseca (surge del propio individuo, satisfacción personal) y extrínseca (incentivos externos como salario, reconocimiento, flexibilidad, formación, participación en decisiones).
Teorías principales: Maslow establece 5 niveles de necesidades (fisiológicas, seguridad, sociales, autoestima, autorrealización). Herzberg diferencia factores de mantenimiento (su ausencia genera insatisfacción) y motivación (sí producen satisfacción).
McGregor propone Teoría X (trabajadores perezosos, necesitan control estricto) y Teoría Y (trabajadores responsables, estilo participativo). La Teoría Z de Ouchi (japonesa) se basa en confianza, decisiones colectivas y relaciones personales.
Los equipos ágiles son flexibles, se adaptan rápido, comparten liderazgo y no necesitan supervisión constante. Son motivadores, satisfacen al cliente, aumentan productividad y fomentan colaboración.
🚀 Clave del éxito: Un empleado motivado es más productivo que diez desmotivados. La motivación es inversión, no gasto.