Dirección y Proceso Administrativo
La dirección engloba todo el proceso de actuación empresarial. El proceso administrativo comprende cuatro funciones básicas: planificar, organizar, gestionar y controlar.
Se divide en dos fases complementarias: la fase mecánica (teórica) establece qué debe hacerse mediante planificación (objetivos y estrategias) y organización (división del trabajo y jerarquías). La fase dinámica (práctica) ejecuta lo planificado a través de gestión (toma de decisiones y liderazgo) y control (medición y corrección).
La planificación sigue pasos lógicos: analizar la situación actual, determinar objetivos, evaluar alternativas, formular planes, crear presupuestos, ejecutar acciones y controlar desviaciones.
La organización parte de objetivos claros, analiza recursos disponibles, distribuye departamentos, crea estructura jerárquica y asigna tareas específicas.
Punto fundamental: Sin un proceso administrativo ordenado, hasta la mejor idea de negocio puede fracasar.