Entorno Empresarial y Responsabilidad Social
El entorno específico (microentorno) incluye clientes, proveedores y competidores que afectan directamente a tu empresa. Las cinco fuerzas de Porter te ayudan a analizar la competencia: amenaza de productos sustitutos, nuevos competidores, poder de negociación de clientes y proveedores, y rivalidad entre competidores.
El entorno general (macroentorno) afecta a todas las empresas por igual. El análisis PESTEL examina factores Políticos, Económicos, Socioculturales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Es como el clima económico general.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ya no es opcional. Las empresas modernas integran voluntariamente preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones para beneficiar a la sociedad y mejorar su posición competitiva.
Los costes sociales son efectos negativos que las empresas pueden generar en la sociedad (como la contaminación) sin hacerse responsables. La RSC busca minimizar estos impactos negativos y maximizar los positivos.
Concepto clave: Una empresa que ignora su entorno y responsabilidad social está destinada al fracaso a largo plazo. Los consumidores actuales valoran cada vez más estos aspectos.