# Comprar Pro para mi hijo o hija cuando la tienda bloquea la compra

> Pedir para comprar y Family Link pueden bloquear las compras dentro de la aplicación. Aprueba la compra o realízala en la página web mientras tu hijo o hija tiene la sesión iniciada.

## Por qué se bloquea la compra

- En iPhone y iPad, **Pedir para comprar** envía cada compra al organizador de la familia para su aprobación.
- En Android, **Family Link** puede requerir la aprobación de los padres o bloquear las compras por completo.
- Algunas cuentas familiares no tienen un método de pago propio.

## Opción 1: aprobar la compra

- **Apple**: el organizador de la familia recibe una notificación en su dispositivo y la aprueba. La compra se completa entonces en el dispositivo del menor.
- **Google**: aprueba la solicitud en la aplicación Family Link, o introduce la contraseña del padre o la madre en el dispositivo del menor cuando se solicite.

Si el precio aprobado difiere del precio que aparece en la aplicación, comunícanoslo a través del [formulario de soporte](https://knowunity.com/support) con capturas de pantalla de ambos.

## Opción 2: comprar en la página web

1. Desde cualquier ordenador o teléfono, ve a [knowunity.com](https://knowunity.com).
2. Inicia sesión con la cuenta de Knowunity de tu **hijo o hija**.
3. Compra Pro y paga con tarjeta u otro método disponible en el proceso de pago.

Pro se activa en la cuenta del menor de forma inmediata y funciona en la aplicación. Las compras realizadas en la página web son facturadas por Paddle y no están vinculadas a la App Store ni a Google Play.

## Opción 3: página para padres

Compra desde la página para padres en nuestra página web y activa el código en la aplicación de tu hijo o hija. Consulta *¿Cómo activo Pro para mi hijo o hija con un código de activación?*

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Source: https://knowunity.es/help/parents/comprar-pro-para-mi-hijo-o-hija-cuando-la-tienda-bloquea-la-compra
Last updated: 2026-10-09